知乎,這個(gè)帶著一些文言文氣息的名字,給人直觀的感覺(jué)就是有深度、有見(jiàn)解、有沉淀,沒(méi)有商業(yè)氣息。對(duì)于一個(gè)社會(huì)化問(wèn)答平臺(tái)來(lái)說(shuō),需要專注于鼓勵(lì)用戶分享專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),幫助更多人一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。而不是單純?yōu)榱朔e分復(fù)制黏貼,自問(wèn)自答,以數(shù)量取勝。
縱觀現(xiàn)在很多問(wèn)答平臺(tái):百度知道,搜搜問(wèn)問(wèn),新浪愛(ài)問(wèn),雅虎知識(shí)堂。知乎能夠呈現(xiàn)給大家更完善,更細(xì)致和更具多元化的解答,當(dāng)你在搜索引擎搜不到你的答案的時(shí)候,當(dāng)你在百度知道得到的答案總是復(fù)制黏貼和答非所問(wèn)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,不妨入住知乎。因?yàn)橹跤兄罅康?、高質(zhì)量的回答者,他們能夠在各個(gè)領(lǐng)域給你詳細(xì)的指導(dǎo),幫助你解決目前的疑慮。對(duì)于內(nèi)容的專業(yè)度,你在注冊(cè)的時(shí)候就可以察覺(jué)和體會(huì)這個(gè)網(wǎng)站的主旨。
賺取積分 VS 思考與分享
很多朋友可能會(huì)問(wèn),內(nèi)容的專業(yè)度大家一直在說(shuō),也都非常重視,為什么百度做不到,新浪做不到、雅虎做不到,偏偏讓這個(gè)在11年成立,相對(duì)年輕的知乎做到了呢?我覺(jué)得原因之一在于激勵(lì)機(jī)制和找準(zhǔn)目標(biāo)人群。
相比于其他平臺(tái)的“積分機(jī)制”,在知乎卻沒(méi)有。在知乎,更注重的是思考和分享,回答問(wèn)題的人不是去強(qiáng)迫自己為了賺取積分而回答問(wèn)題,而是在回答別人問(wèn)題的過(guò)程中,能夠讓自己思考和鍛煉解決問(wèn)題的能力,自己能夠得到能力的發(fā)展。而且如果你的回答的問(wèn)題質(zhì)量高,也可能得到業(yè)內(nèi)牛人的贊同和關(guān)注,自己的知名度就會(huì)提升,甚至可能影響到自己的職業(yè)生涯。所以,比起這些,誰(shuí)還會(huì)在乎積分?反過(guò)來(lái)說(shuō),如果一個(gè)問(wèn)答類網(wǎng)站通過(guò)賺取積分來(lái)吸引更用戶參與其中,我想你找來(lái)的人一定不靠譜。因?yàn)槿魏我粋€(gè)有思想的人都不大可能僅僅去追求網(wǎng)絡(luò)積分啊,所謂的頭銜這種不找邊際的東西…
氛圍
另外,跟點(diǎn)點(diǎn)一樣,知乎一誕生就吸引了一大批的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者+IT從業(yè)者,而這些人里面不少也是業(yè)界名人、專家、學(xué)者。所以氛圍擺在那里,沒(méi)有人愿意隨隨便便回答問(wèn)題,特別是在“高手如云”的知乎,當(dāng)你的社會(huì)地位越來(lái)越高的時(shí)候,或者身邊都是一些高人的時(shí)候,沒(méi)有人愿意出丑,問(wèn)一些隨便的問(wèn)題,回答的內(nèi)容答非所問(wèn),人都是愛(ài)面子的,環(huán)境也能夠影響人。當(dāng)然,事情都分兩面性,在維護(hù)內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)對(duì)用戶活躍度帶來(lái)一些負(fù)面的影響,也可能會(huì)演變成有很多提問(wèn),卻沒(méi)有人回答。不是不想回答,而是怕出丑,當(dāng)然也有可能有些人連問(wèn)題都不敢提了,這個(gè)是知乎需要思考的問(wèn)題。
邀請(qǐng)注冊(cè)機(jī)制
知乎最開始只是邀請(qǐng)注冊(cè),我覺(jué)得這個(gè)對(duì)于提升品牌定位來(lái)說(shuō)是一個(gè)好主意,基于知乎高端用戶的人群,讓他們?nèi)ヒ]無(wú)疑可以帶來(lái)更多的高質(zhì)量血液,內(nèi)容的質(zhì)量度完全取決于他們推薦的人,不用過(guò)多的擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)檫@東西和招聘一樣,一流人招一流人,物以類聚,人以群分,這一定是不變的事實(shí)。而且對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),不要去一味追求數(shù)量,花心思選對(duì)初創(chuàng)員工/用戶很重要,因?yàn)樗麄儠?huì)決定網(wǎng)站未來(lái)的走向,通常這些創(chuàng)業(yè)初期的成員要以一當(dāng)十,要確保足夠優(yōu)秀,然后再由他們出發(fā)慢慢衍生,這樣利于初期的發(fā)展。