前幾天有幾個(gè)客戶向新疆再騰網(wǎng)絡(luò)反映網(wǎng)站上的QQ在線交談不能用了，網(wǎng)站的QQ在線客服圖標(biāo)，出現(xiàn)了未啟用標(biāo)志，QQ在線客服圖標(biāo)狀態(tài)為未啟用怎么辦呢？這是騰訊公司近期QQ在線狀態(tài)升級，導(dǎo)致一些網(wǎng)站的在線QQ出現(xiàn)了“未啟用”的提示，我觀察了幾個(gè)用到的QQ，發(fā)現(xiàn)等級較高的QQ卻沒有出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，出現(xiàn)QQ在線客服圖標(biāo)狀態(tài)為“未啟用”，具體的解決辦法如下。

　　首先，如果出現(xiàn)在線客服圖標(biāo)狀態(tài)“為未啟”的QQ，進(jìn)入網(wǎng)址：http://wp.qq.com/login.html，輸入要操作的QQ的賬號和密碼，點(diǎn)擊登錄按鈕；

　　然后，登錄之后會(huì)看到如下提示內(nèi)容：您的“QQ在線狀態(tài)”尚未啟用，您可在此開啟“QQ在線狀態(tài)”，開啟后您將可以收到來自網(wǎng)站的臨時(shí)會(huì)話。點(diǎn)擊“啟用服務(wù)”，此時(shí)QQ即開啟了QQ在線客服功能；

　　接著可以按照一些提示，更改QQ在線客服圖標(biāo)風(fēng)格、更改QQ在線客服會(huì)話，可進(jìn)行會(huì)話能力設(shè)置、權(quán)限管理、安全級別設(shè)置或信用網(wǎng)站QQ在線客服服務(wù)功能等。

　　QQ在線客服圖標(biāo)狀態(tài)為未啟用怎么辦呢？進(jìn)入上述QQ在線狀態(tài)網(wǎng)站設(shè)置下，就可以解決QQ在線客服圖標(biāo)狀態(tài)為未啟用的問題。